| Sahiplik | Değer |
| İsim | TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ MİNE ÖZKAMALI |
| Açıklama | TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ MİNE ÖZKAMALI Kalite ,çok eski çağlardan bu yana insanın çeşitli alanlardaki etkinliklerinde üzerinde durduğu bir kavramdır. İnsanlar sanatta,ticarette,mimaride hep kalite arayışı içinde olmuştur. Rekabetin artması ve küreselleşme sonucu,kalite yirminci yüzyılın son çeyreğinde bir yönetim yaklaşımı haline gelmiştir. (Özden,1998) Toplam Kalite Yönetimi Felsefesini açıklamaya başlamadan önce tüm kelimeler ama özellikle de kalite kavramı üzerinde biraz durmamız gerekmektedir. (MLO kitapçığı) TKY’ nin T’ si, toplamı, tüm çalışanların katılımını, yapılan işlerin tüm yönlerini, müşterilerin tümünü ve üretilen ürün ve hizmetlerin tümünü kapsar. Y’ si ise, yönetimin her konuda çalışanlara liderlik yapması, çalışanlara örnek model oluşturması ve şirket çapında katılımcı yönetimin sağlanmasıdır. Katılımcı yönetim, her seviyedeki çalışanların önerilerini rahatça sunma imkanının olması ve şirket içinde verilecek kararlarda söz söyleme hakkının bulunmasıdır. (Ensari,1999) K’ si, kaliteyi,Kalite kavramıyla ilgili güncel düşüncelerin çoğu üretim sektörü kökenlidir. Üretim kalitesi ve standartlarıyla ilgili kaygılar da 19. yüzyıl sonu ve 20. yüzyıl başında nitelikli işçilerin azalmasından ve buna bağlı olarak da toplu üretimde yaşanan zorluklardan doğmuştur. Kalite kontrolü ise, 1920’lerde üretilen sağlam ürünlerin yüzdesini arttırma denemesi olarak ortaya çıkmıştır. İkinci Dünya Savaşı’ndan sonra ise odaklanma,kalitenin kontrolünden,kalite güvencesine kaymıştır. Kalite güvencesi;hatalı üretimi en aza indirecek süreç ve yöntemleri geliştirme çabası çerçevesinde üretim öncesi planlamaya odaklanan etkinliktir. Kalite kavramını iki cümle ile özetlemek mümkündür: Kalite şartnamelere uygunluktur;bu kapsamda tanım,hataların yokluk derecesine göre yapılmaktadır. Kalite,müşteri isteklerinin karşılanmasıdır;buna göre kalite,bir ürün ya da hizmetin özelliklerinin müşterisini tatmin derecesi ile ölçülmektedir. Juran ise çok kısa olarak kaliteyi “ ... |
| Dosya Adı | Bağlantı www.edubilim.com_rehberlik7-110-3.doc |
| Dosya Boyutu | Link |
| Dosya Tipi | doc (Mime Tipi: link) |
| Ekleyen | admin |
| Ekleme tarihi: | 21.10.2008 16:13 |
| İnceleyenler | Herkes |
| Kontrol Eden | Editor |
| İndirme sayısı | 1 İndirme sayısı |
| En son güncelleme | 14.10.2008 16:14 |
| Anasayfa | http://www.edubilim.com |
Ana Menü
| Anasayfa |
| Haberler |
| Arama |
| İlanlar |
| Eğitim Siteleri |
Edubilim
| Forum |
| Resim Galerisi |
| Video Galerisi |
| Program Arşivi |
| Döküman Arşivi |
| Bilim Adamları |
| Kolay Ulaşım |
Üniversiteler
| Türkiye Üniversiteleri |
| Yabancı Üniversiteler |
Popüler Döküman
Öğretim Yöntem ve Teknikleri (1023)(Eğitim)
WISC-R RAPORU (986)(Psikoloji)
DOĞAL AFETLER ÇEVREMİZİ NASIL DEĞİŞTİRİR? (568)(Eğitim)
OTEL REZERVASYONU OTOMASYON PROGRAMI (536)(Otelcilik)
İstanbulun Fethi (443)(Sunular)
Eğitim Siteleri
- Edebiyat- Türkçe -Şiir (12)
- Okul Öncesi (7)
- Sınavlar (10)
- Rehberlik Siteleri (11)
- Üniversite Siteleri (77)
- Eğitim Haberleri (12)
- Sözlük - Çeviri Siteleri (6)
- Ders Yardımcıları (5)
- Eğitim Forumları (9)
- Genel Eğitim Siteleri (13)