.

http://www.edubilim.com/ana




Ayrıntılar  TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
SahiplikDeğer
İsim TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ
Açıklama TOPLAM KALİTE YÖNETİMİGİRİŞ :Günümüz hızla değişmekte olan rekabetçi dünyasında kalite genellikle ürün ya da hizmetlerin başarı veya başarısızlığını belirleyen temel ilke, etken olmaktadır. Sürekli kalite gelişimini sağlayabilmek amacıyla da firmalar Toplam Kalite Yönetimi (TKY) uygulama-larına başlamışlardır. İnsanoğlunun en iyiye ulaşma hedefine paralel olarak daha kaliteli ürün kullanma daha kaliteli hizmet görme gibi talepleri yüzyıllardır devam etmiştir. Buradan hareketle kalite kavramının ortaya çıkışının oldukça eskilere dayandığını söyleyebiliriz. Ülkemizde de kalite olgusunun temelleri yüzyıllar öncesine dayanmaktadır. Kalite kavramının varlığı ülkemize göre batıda daha önce fark edilmiştir ve sanayi hareketleri ile gelişimi hız kazanmıştır.  Gelmiş olduğumuz bugüne kadar dünya standartlarında ve gelişim sürecinde kalite daima en üst düzeyde aranmış ve yaratılmaya çalışılmıştır. Kalitenin bir olgu olarak ortaya çıkmasıyla birlikte, üretimin ve hizmetin daha iyi olarak, ihtiyaçların en az giderle karşılanması yoluyla büyük atılımlar yapılmıştır.Dünyanın gelmiş olduğu olduğu bugünkü noktada  kalite terimi çok daha geniş bir boyut kazanmıştır. Ürün ya da hizmetin tasarımından başlayıp, satış sonrası hizmetlere kadar uzanan, insan odaklı düşünceyi ve gelişmeyi hedefleyen yeni kalite anlayışı iş dünyasında kaçınılmaz temel unsur olmuştur. 
Dosya AdıBağlantı toplamlkkaliteyonetmi.zip
Dosya BoyutuLink
Dosya Tipizip (Mime Tipi: link)
Ekleyenadmin
Ekleme tarihi: 05.04.2008 20:55
İnceleyenlerHerkes
Kontrol EdenEditor
İndirme sayısı11 İndirme sayısı
En son güncelleme 05.04.2008 20:55
Anasayfa