.

http://www.edubilim.com/ana




Ayrıntılar M. Levent YILMAZ İŞLETME-1
SahiplikDeğer
İsimM. Levent YILMAZ İŞLETME-1
AçıklamaM. Levent YILMAZ İŞLETME-1 010603005 KALİTE VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ KALİTE Kısa vadede; Ürün veya hizmet üretiminde her türlü israfı önleyerek rekabet gücünü yükseltmek Uzun vadede; Firmanın kendi sektöründe uluslar arası lider olmasını sağlamaktır. Kalite; Bir ürün veya hizmetin özellik veya karakteristiklerinin mevcut veya ileride gerek duyulabilecek müşteri ihtiyaçlarını karşılayabilme yeterliliğidir. Kalite, bir hayat felsefesidir. Kalite; bir yönetim tarzıdır. Kalite; mutlu müşteri ve mutlu vatandaştır. Kalite; israfın önlenmesidir. Kalite; daimi bir iyileştirme sürecidir. KALİTE İLKELERİ Kalite; denetlenmez, üretilir. Kalite; her yerdedir. Kalite; bir bütündür. Kalite; hem ferdi hem de takım çalışmasını gerektirir. Kalite; ve yenilik birbirinden ayrılamaz iki unsurdur. Kalite; ve maliyetler birbirinin tamamlayıcı unsurudur. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ Günümüz global olarak çok boyutlu ve çarpıcı gelişmelerin yaşandığı bir dönemdir. Son yıllarda iletişim ve bilgi işlem teknolojisinde meydana gelen baş döndürücü gelişmeler, sosyal alanda ve yönetim anlayışındaki hızlı değişim, yapıları ve tüm ilişkileri derinden etkilemiştir. Evrensel olarak nitelendirilen temel yönetim ilkeleri ve örgütsel yapılar günümüz dünyasında olanları yeterince karşılayamaz ve açıklayamaz duruma gelmiştir. Gerek kamu, gerekse özel sektör örgütlerinde, örgütlenme ve hizmet verme biçimi ve anlayışının sorgulanması, yeniden yapılanmaya gidilmesi; amaçların, yapıların, teknolojinin ve insan boyutlarının sürekli gözden geçirilmesi ve geliştirilmesi gereği kaçınılmaz olmuştur. Uzun geçmişi ve birikimleri ile kamu örgütleri önceleri, geliştirdikleri uygulama ve yöntemlerle özel sektör örgütlerine model olmuşken, zaman içerisinde dinamik çevreye ayak uyduramamış, statükocu bir yapı kazanmış ve günün gereklerine göre işlemeyen hantal bürokratik yapılar haline gelmişlerdir. Buna karşın özel sektör örgütleri ise daha esnek ve yenilikçi yapıları...
Dosya AdıBağlantı www.edubilim.com_ekonometri1-53-5.doc
Dosya BoyutuLink
Dosya Tipidoc (Mime Tipi: link)
Ekleyenadmin
Ekleme tarihi: 15.10.2008 16:13
İnceleyenlerHerkes
Kontrol EdenEditor
İndirme sayısı1 İndirme sayısı
En son güncelleme 14.10.2008 16:14
Anasayfahttp://www.edubilim.com