.

http://www.edubilim.com/ana




Ayrıntılar AÇIKLAMA Bu çalışma “Hastanelerde Üreti
SahiplikDeğer
İsimAÇIKLAMA Bu çalışma “Hastanelerde Üreti
AçıklamaAÇIKLAMA Bu çalışma “Hastanelerde Üretim ve Üretim Yönetimi” adını taşımaktadır.Çalışma, üç bölümden oluşmaktadır.Birinci bölümde, bir işletme olarak hastanelere genel bir bakış ve kavramlar verilemeye çalışılmıştır.İkinci bölümde, hastanelerde hizmet üretimi, müşteri odaklı yönetim konularına değinilmiştir.Üçüncü ve son bölümde ise, konu genel olarak özetlenmeye çalışılmıştır. REŞARAN BALIKÇIOĞLU KASIM-2002 I.BÖLÜM Günümüzde bireylerin; sağlığa verdikleri önemin artması, sağlık hizmetlerinde kaliteli bakım isteğinin yaygınlaşması ve sağlık hizmeti gereksinimi duyduklarında ilgili kuruluşlar arasında daha seçici davranmaları, sağlık kuruluşları arasındaki rekabeti gündeme getirmiştir. Bu rekabete neden olan faktörlerden birisi de sağlık hizmeti sunan kuruluşların sayılarının giderek artması ve bu kuruluşların varlıklarını sürdürebilme gereksinimidir. Sağlık kuruluşları arası rekabette kaynak zenginliği önemli bir faktördür. Ancak hizmet sunumunda; fizik yapı, araç gereç, insan gücü ve para gibi kaynak özellikleri yanısıra, hizmetin sunuluş şekli ve hizmet alanların memnuniyeti kuruluşlar arası rekabette en belirleyici özellik olarak ortaya çıkmaktadır. Hastaneler tedavi edici sağlık hizmetlerinin yürütüldüğü ekonomik, teknik ve hukuki özellikler taşıyan işletme türleridir. Ancak, hastaneler birer hizmet işletmesi olmalarına rağmen, genel işletmelerden bazı yönleri ile ayrılmaktadırlar. Hastaneler birer sosyal kurumdur, dolayısıyla kar işletmesi değildirler. Fakat bu gerçek, hastanelerin ekonomik işletmeler gibi işletmecilik kuralları ile yönetilemeyeceği anlamına gelmemektedir. Diğer bir fark, hastanelere toplumun her kesiminden insanların başvurabilmesidir. Hastaneye başvuran insanların fiziksel ve psikolojik yapıları ile beklentileri diğer kurumlara başvuranlardan çok farklıdır. Hastaneye başvuran hastalar ve yakınları sıkıntı, endişe, gerginlik veya korku duygusu ile stres içinde olan kişilerdir. ...
Dosya AdıBağlantı aciklama99.doc
Dosya BoyutuLink
Dosya Tipidoc (Mime Tipi: link)
Ekleyenadmin
Ekleme tarihi: 07.10.2008 16:13
İnceleyenlerHerkes
Kontrol EdenEditor
İndirme sayısı0 İndirme sayısı
En son güncelleme 07.10.2008 16:14
Anasayfahttp://www.edubilim.com